A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários do modelo Kombi, identificados abaixo pelas numerações de chassis/ano/modelo, a agendar, a partir de 23 de novembro, em uma concessionária da marca, a inspeção e instalação de suporte no sistema de escapamento.
A Volkswagen constatou em algumas unidades a possibilidade do surgimento de trincas no sistema de escapamento. A utilização nessa condição pode causar a quebra do componente, provocando forte ruido.
A insistência do uso nessa situação, em casos extremos, pode causar incêndio no compartimento do motor.
Esta campanha abrange cerca de 49.000 unidades do modelo no Brasil.
A Volkswagen adota esta medida preventiva para garantir a segurança e a satisfação de seus clientes. O serviço será gratuito.
Para melhor informar e atender aos seus clientes, a Volkswagen também está enviando cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. Além disso, coloca à disposição para qualquer dúvida a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 O site da empresa na internet – www.vw.com.br – também dispõe de informações e esclarecimentos sobre o assunto.
| MODELO | ANO MODELO | INTERVALO DE CHASSI |
| Kombi | 2009 2010 2011 |
9P 019 162 a 9P 999 999 AP 000 001 a AP 999 999 BP 000 001 a BP 013 884 |
